Skip to content

Politique de Confidentialité

Le Groupe Smile s’engage pleinement à protéger votre vie privée et à respecter vos décisions. Le Groupe Smile met donc tout en œuvre pour se conformer aux obligations du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En visitant le site web ELASTICSUITE.IO, vous acceptez qu’ELASTICSUITE.IO puisse collecter, traiter et utiliser les informations personnelles comme indiqué ci-dessous.

Responsable du Traitement

Tout traitement d’informations personnelles fournies à ELASTICSUITE.IO est effectué sous la responsabilité du Groupe SMILE, dont le siège social est situé au 163 Quai du Dr. Dervaux 92600 Asnières sur Seine.

Quelles informations client sont collectées par ELASTICSUITE.IO ?

Nous collectons deux types d’informations lors d’une visite sur un site web du Groupe Smile :

  1. 1. Données personnelles fournies volontairement par les visiteurs lors :
    • – D’une demande d’informations complémentaires, d’un premier contact.
    • – Du téléchargement de matériel (ex : Livres blancs).
    • – De l’inscription à un événement.
    • – Du dépôt d’un commentaire.
  2. 2. Statistiques du site web :
    • – Elles soutiennent l’optimisation de notre site web.
    • – Elles comprennent les adresses IP (montrant la connexion réseau), les pages visitées et le parcours suivi sur notre site web.
    • – Nous pouvons enregistrer des données telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, mais nous ne pouvons pas vous identifier personnellement.

Stockage et Utilisation

  • – Si vous décidez de nous fournir volontairement des informations personnelles, elles seront stockées dans notre base de données sécurisée au siège de notre société, où des procédures de protection appropriées sont en place.
  • – Les données saisies ne peuvent être consultées que par des personnes autorisées au sein de la société Smile, qui sont en charge du site web, des opérations de support et de l’hébergement.
  • – Les informations fournies sont stockées et utilisées uniquement aux fins que vous avez approuvées.
  • – Nous vous rappelons que nous ne partageons pas les informations de contact avec d’autres organismes tiers.

Qu’en est-il des cookies ?

Un cookie est un fichier texte qui peut être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, etc.) lorsque vous consultez un service en ligne.

  • – Un nom d’utilisateur anonyme est attribué à chaque cookie. Un cookie ne peut être rattaché à une personne physique.
  • – Les cookies que nous utilisons le plus souvent sont : Google Analytics, Widgets LinkedIn, Badge Twitter, Bouton Twitter.
  • – Expiration : Les cookies expirent au plus tard 24 mois après avoir été installés.
  • – Vos choix : Si vous refusez l’installation de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les limiter ou les exclure.
  • – Avertissement : Si vous bloquez, désactivez ou refusez nos cookies, certaines pages de notre site web ne pourront plus être affichées correctement ou vous ne pourrez plus utiliser certains services nécessitant une connexion.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques et électroniques et des procédures de sauvegarde concernant la collecte, la conservation et la communication des informations personnelles. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations.

Liens vers d’autres sites web

Afin de vous permettre d’interagir avec d’autres sites (tels que Facebook et autres médias sociaux) ou de rejoindre des communautés, nous pouvons fournir des liens ou inclure des applications tierces.

  • L’utilisation de ces liens et applications est soumise aux politiques de confidentialité des sites web tiers dont vous devez prendre connaissance.
  • SMILE ne peut être tenu responsable de leurs pratiques de confidentialité ou de leur contenu.

À quelles informations puis-je accéder ?

SMILE vous donne accès à un large éventail d’informations que vous avez saisies, à savoir :

  • – Nom
  • – Prénom
  • – Adresse e-mail
  • – Numéro de téléphone
  • – Région
  • – Pays
  • – Société
  • – Profession

Cet accès est donné uniquement à des fins de consultation ou de mise à jour.

Quels sont mes choix et mes droits ?

  • – Vous avez toujours la possibilité de ne communiquer aucune information.
  • – Conformément aux dispositions en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant.
  • – Pour faire valoir vos droits : Veuillez adresser votre demande en utilisant le formulaire en ligne ou par courrier à SMILE 163 Quai du Dr. Dervaux, 92600 Asnières sur Seine.
  • – Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou d’autres courriers de notre part, veuillez nous en informer par le formulaire en ligne ou par courrier.

Précautions et corrections

Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par ELASTICSUITE.IO, veuillez nous envoyer un message détaillé par e-mail à elasticsuite@smile.fr. Notre politique de protection des données personnelles évolue régulièrement. Nous vous invitons à consulter notre site web régulièrement afin de prendre connaissance des changements les plus récents.