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L’essentiel
Gibert Joseph vend un large catalogue culturel qui mêle livres et médias neufs et d’occasion, sur un marché fortement concurrencé par les plateformes de revente. ElasticSuite a retravaillé le moteur, le merchandising et les données produit, et construit un thésaurus de nombres pour rendre les séries, les éditions et les produits d’occasion faciles à trouver. Le site est devenu bien plus simple à piloter, et les requêtes phares convertissent fortement. 47 %+
des sessions du top 100 des requêtes convertissent au-delà de 10 % (début sept. 2025)
1 à 20
tomes de séries rendus cherchables grâce à un thésaurus de nombres
EAN corrigé
recherche par code-barres résolue et validée par des tests
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Un catalogue sous pressionGibert Joseph est un acteur historique de la distribution culturelle en France : livres, médias et produits culturels, en neuf comme en occasion. Avec un catalogue vaste et hétérogène, la plupart des clients passent par la recherche pour atteindre un titre, un tome ou une édition précis. Trois facteurs compliquent cette recherche.
L’enjeu
Rendre facile à chercher un large catalogue mêlant neuf et occasion, en gérant les séries, les éditions et l’état des produits, pour que les clients trouvent le bon article et que les requêtes phares convertissent, sans recourir à des boosts « béquilles » manuels. |
Objectifs & périmètre
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Solution & technologies
Un moteur de recherche retravaillé pour un catalogue complexe et mixteElasticSuite Magento Thésaurus de nombres Navigation à facettes Merchandising avancé |
Les recherches qu’il fallait réussirAu-delà du réglage de la pertinence, du classement comportemental et du merchandising pour faire remonter les bons produits, quatre cas précis ont demandé un travail dédié sur la donnée.
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Résultats en détailLa recherche est devenue bien plus simple à exploiter au quotidien, par exemple pour la rentrée littéraire, et elle est aujourd’hui utilisée par les professionnels en magasin et les équipes internes. |
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Impact
Une recherche sur laquelle les équipes et les clients de Gibert Joseph peuvent compter.En retravaillant le moteur, en fiabilisant les données produit et en construisant un thésaurus de nombres, ElasticSuite a transformé un catalogue complexe, neuf et occasion, en une recherche qui fait remonter les bons articles : séries, éditions et produits d’occasion. Le site est plus simple à piloter, les requêtes phares convertissent fortement, et la recherche est devenue un point d’appui fiable de l’expérience client. |
La suite de la collaborationLa recherche est traitée comme une brique vivante du site. Les prochaines étapes continuent d’améliorer la découverte pour les clients.
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ElasticSuite
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